Inscriptions
Parent Handbook (246 Kb) 
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Child Care Checklist (95 KB) 
Agreement Form (94 KB) 
Monthly Billing Chart (95 KB) Les questions fréquentes sont organisées par thème pour faciliter la recherche d’information.
Inscriptions
Comment inscrire mon enfant au CPE ?
Toutes les inscriptions se font via le Portail d’inscription aux services de garde. https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/enfance/garderies-et-services-de-garde/portail-inscription
Mon enfant peut-il commencer à n’importe quel moment de l’année ?
Les inscriptions sont possibles tout au long de l’année, selon la disponibilité des places.
Quelles sont les priorités d’admission ?
Les priorités varient selon l’installation et incluent enfants à besoins particuliers, enfants de médecins parrainés, employés d’institutions partenaires, etc.
Comment savoir si mon enfant a été accepté ?
Vous serez informé par le CPE par courriel ou téléphone.
Facturation
Comment sont calculées les mensualités ?
Selon le tarif du Ministère et le nombre de jours fréquentés par l’enfant.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Par prélèvement automatique, chèque ou virement selon les modalités du CPE.
Que se passe-t-il si mon enfant est absent ?
Les parents doivent payer le tarif habituel pour maladie ou vacances, en avisant le CPE le plus rapidement possible en cas d’absence.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les activités spéciales ?
Certaines activités exceptionnelles peuvent avoir des frais supplémentaires, avisés à l’avance aux parents.
Santé / sécurité
Mon enfant est malade, peut-il venir au CPE ?
Tout enfant présentant des symptômes importants peut se voir refuser l’accès. Les parents doivent informer la direction en cas de maladie contagieuse.
Que faire en cas d’urgence ou d’accident ?
Les parents sont contactés immédiatement. Un rapport d’incident/accident est rempli et un membre du personnel accompagne l’enfant en cas de transport médical.
Mon enfant a des besoins particuliers, qui s’en occupe ?
La TES est présente pour produire et/ou appliquer le plan d’intervention.
Comment sont gérés les médicaments ?
Tous les médicaments doivent être accompagnés d’une autorisation écrite des parents et, si nécessaire, d’une autorisation médicale. Certains produits spécifiques peuvent être administrés selon les protocoles MFA.
Que se passe-t-il si une menace externe survient ?
Le CPE met en place un Code Blanc et les parents sont avisés rapidement.
Séjours prolongés
Mon enfant peut-il prendre des vacances prolongées ?
Un congé de 4 semaines consécutives en été est possible, les frais de garde continuent à être payés. Dates à aviser avant le 31 mai.
Que faire si mon enfant doit s’absenter pour raisons familiales ?
Informer le CPE le plus rapidement possible afin de gérer les effectifs et la nourriture.
Puis-je faire garder mon enfant à temps partiel en été ?
Oui, selon les disponibilités et l’organisation du CPE.
Nourriture
Le CPE offre-t-il le déjeuner ?
Non, sauf pour les poupons <12 mois, repas apporté par les parents.
Comment savoir ce que mon enfant a mangé ?
Le menu est affiché à l’entrée principale et la responsable de l’alimentation peut fournir des détails.
Mon enfant peut-il apporter une collation ?
Non, pour éviter les allergies, sauf autorisation spéciale pour les poupons.
Comment sont gérées les allergies alimentaires ?
Toutes les allergies doivent être signalées et un plan alimentaire personnalisé est mis en place.
Vie quotidienne
Quels objets mon enfant doit-il apporter ?
Couches, crème pour le siège, vêtements de rechange, couverture/doudou et toutou.
Puis-je assister aux activités de mon enfant ?
Les parents peuvent participer à certaines activités selon le calendrier et avec autorisation préalable.
Comment se déroulent les activités ?
L’horaire est établi par l’éducatrice titulaire et conforme à la Plateforme pédagogique du CPE.
Que se passe-t-il si mon enfant a un accident mineur ?
L’éducatrice applique les premiers soins et informe les parents selon la gravité de la situation.